Хамское отношение к детям в детской поликлинике №19.

Уважаемый Алексей Николаевич.Хочу обратиться к вам с просьбой принять меры в отношении врачей детской поликлиники№19.Нет никаких сил больше каждый раз трепать нервы... Нам положены льготные рецепты на кашу.Каждый месяц нас записывают к разным терапевтам,т.к наш терапевт то в отпуске,то просто отсутствует. За неделю записались к терапевту Барановой кабинет№39,не по собственной воле,регистратура записала.Пришли,отсидели очередь.Терапевт Баранова,увидев адрес на карточке громко сказала мед.сестре:"А этих почему к нам?.Нет у меня для вас рецептурных бланков".Мед.сестра,которая должна была встать и пойти взять эти бланки,по хамски послала меня :"Идите куда хотите,у нас этих бланков нет".Я с ребёнком на руках,обегала всю поликлинику,в кабинете № 12 мне сказали:"Как нет? только выдали им"! Я поднялась обратно в кабинет,врач Баранова и мед.сестра (не знаю её фамилии) просто стали игнорировать меня,постоянно произнося:"Не наш участок,зачем записывают,как это надоело". С большим скандалом нерадивая молодая мед.сестра с горем пополам выписала рецепты не на кашу,а на смесь.Просто полное издевательство.Хамя и призывая меня за что то извинится перед ними. До каких пор это будет продолжаться? Ну существуют же какие то меры наказания за хамское и нерадивое,НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к детям!!!